ประเทศไทย / ไทยหากการใช้งานไม่เป็นไปตามคาด
แยกประเภทปัญหาและใช้ช่องทางช่วยเหลือที่ถูกต้อง เตรียมเลขอ้างอิง เวลา และจำนวนเงิน โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP
ตรวจสอบล่าสุด:
ดูเส้นทางทั้งหมดในภาพเดียว
- 01อ่านสถานะให้ตรง
- 02เตรียมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
- 03เปิดฝ่ายช่วยเหลือจากแหล่งที่เชื่อถือได้
- 04ยืนยันการแก้ไขก่อนทำซ้ำ
ทำตามลำดับนี้
01
อ่านสถานะให้ตรง
การรอ KYC เงินฝากยังไม่เข้า และการจ่ายถูกปฏิเสธเป็นคนละปัญหา จดข้อความและเวลา ไม่เพิ่มรายการใหม่ก่อนเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้น
ก่อนดำเนินการต่ออธิบายสิ่งที่เห็นโดยไม่เดาสาเหตุ
02
เตรียมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
เตรียมเลขอ้างอิง เวลา จำนวน และช่องทางที่ใช้ หากต้องแนบภาพหน้าจอ ให้ปิดข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง และส่งผ่านช่องทางช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ
ก่อนดำเนินการต่อห้ามเปิดเผยรหัสผ่าน OTP หรือวลีกู้คืนกระเป๋า
03
เปิดฝ่ายช่วยเหลือจากแหล่งที่เชื่อถือได้
ใช้เมนูช่วยเหลือในแอปหรือเว็บไซต์สนับสนุนของ Jupiter ระวังคนที่ติดต่อมาก่อนและเรียกเงินเพื่อปลดล็อกยอด เว็บไซต์คู่มือนี้เข้าถึงบัญชีคุณไม่ได้
ก่อนดำเนินการต่อหากสงสัยว่ามีคนใช้บัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ระงับบัตรในแอปและติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
04
ยืนยันการแก้ไขก่อนทำซ้ำ
ตรวจว่ารายการถูกคืนเงิน ยกเลิก ปฏิเสธ หรือยังรออยู่ ให้ผู้รับตรวจประวัติของตนเมื่อจำเป็น เก็บหมายเลขเรื่องไว้ใช้ติดตาม
ก่อนดำเนินการต่อข้อความตอบกลับจากฝ่ายช่วยเหลือไม่ใช่หลักฐานว่าผู้รับได้เงินแล้ว
แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ
เรียบเรียงจากเอกสารสาธารณะของ Jupiter หากแอปแสดงข้อมูลต่างออกไป ให้ยึดตามแอป
ตรวจสอบบริการที่คุณใช้ได้
- รายชื่อประเทศที่พำนักสำหรับการสมัครบัตร
- อยู่ในรายชื่อ · ยังต้องผ่านการอนุมัติ
- การชำระเงินด้วย QR
- การชำระผ่าน PromptPay ด้วย Jupiter QR Pay ยังคงระงับชั่วคราวทั้งจากกระเป๋าและยอด Spend สำหรับเครือข่ายร้านค้าอื่นที่รองรับ การจ่ายจากกระเป๋าใช้ USDC บน Solana หลังเข้าสู่ระบบ Global ID และผ่านการยืนยันที่กำหนด โดยไม่ต้องมีบัตร ส่วนยอด Spend ต้องใช้บัตร DCS ที่เข้าเงื่อนไข บัตรที่ออกในไทยต้องเปิดใช้ก่อน 28 พฤษภาคม 2026 บัตร Rain ไม่รองรับช่องทางยอด Spend ตรวจสอบรหัสร้านค้าและวงเงินจริงในแอป
- การโอนออกไปยังธนาคาร
- THB อยู่ในรายการโอนออกผ่านธนาคารในสกุลเงินท้องถิ่น ตรวจสอบบัญชีผู้รับ เส้นทาง และค่าธรรมเนียมจริง การโอนธนาคารเป็น THB เป็นคนละบริการกับ PromptPay ผ่าน Jupiter QR Pay บัตรที่ออกโดย DCS ยังไม่รองรับการถอนเงิน ฝากเฉพาะจำนวนที่ตั้งใจจะใช้จ่าย การฝาก USDC เพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้มีสิทธิถอนเงิน
สิทธิ์สมัครและการจัดการบัตร ↗ · พื้นที่และเงื่อนไขการใช้ QR ↗ · การโอนและถอนเงินไปธนาคาร ↗ · ค่าธรรมเนียมและวงเงิน ↗
คู่มือรายการเตรียมพร้อมของฉัน
0 / 6 เสร็จแล้ว
JUPITER GLOBALพร้อมแล้วใช่ไหม ดำเนินการต่อในแอปอย่างเป็นทางการ
Jupiter เป็นผู้พิจารณาสิทธิ์บัญชีและการยืนยันตัวตน เมื่อพร้อมแล้ว สมัครและเริ่มรับเงินคืน 2% จากยอดซื้อผ่านบัตรที่เข้าเงื่อนไข
สมัคร Jupiter Global ↗สมัครแล้วรับเงินคืน 2% จากยอดซื้อผ่าน Jupiter Card ที่เข้าเงื่อนไข สูงสุด USD 100 ต่อเดือน
ความเป็นส่วนตัวและเงินคืน
เว็บไซต์นี้ไม่ขอเอกสารยืนยันตัวตน รหัสผ่าน วลีกู้คืนกระเป๋า หรือการชำระเงิน ความคืบหน้าเก็บในเบราว์เซอร์นี้ เมื่อเปิด Jupiter จะอยู่ภายใต้นโยบายของ Jupiter และพันธมิตร
เงินคืนคือเงินส่วนหนึ่งจากยอดซื้อผ่านบัตรที่เข้าเงื่อนไข ซึ่งจะคืนให้คุณหลังรายการชำระเสร็จ เมื่อสมัครแล้ว คุณจะได้รับเงินคืน 2% จากยอดซื้อผ่าน Jupiter Card ที่เข้าเงื่อนไข สูงสุด USD 100 ต่อเดือน ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นปัจจุบันของ Jupiter เงื่อนไขเงินคืน ↗
อ่านข้อมูลเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของ Jupiter ↗ · ฝ่ายช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ ↗
